Nos valeurs, nos engagements

Derrière Provenseo, il y a un certain nombre de valeurs. Avant de choisir d'acheter ou pas sur notre site, il est important que vous les connaissiez.

Respect des traditions françaises

A une époque où l'on n'entend parler que d'accords de libre-échange, de globalisation, de mondialisation, il est parfois important de se recentrer sur notre environnement proche. Non par peur ou par détestation de l'autre, mais pour ne pas oublier qui nous sommes, d'où nous venons, et ce qui fait nos spécificités et nos forces.

Toutes les cultures, tous les pays, tous les terroirs sont respectables.

Mais il se trouve que chez Provenseo, nos racines, hé bien elles sont françaises et plus particulièrement provençales.

C'est pourquoi, de façon complètement naturelle, la motivation qui se trouve derrière ce site de vente en ligne réside dans la mise en avant des produits français, produits localement. L'authenticité, la production locale, les traditions, le circuit court, tous ces mots ne sont pas vains ni hypocrites. Ils constituent notre ADN. 

Respect de l'environnement

Comment ne pas respecter la nature et l'environnement quand on est attaché à sa région, à ses paysages, sa faune et sa flore ? Comment ne pas prêter attention à son impact environnemental quand on veut préserver les écosystèmes ?

Il est parfois difficile de concilier activité humaine, surtout quand elle est moderne - vous êtes par exemple sur un site internet hébergé dans un datacenter, ne l'oublions pas - et respect de l'environnement. 

Alors comment faire pour ne pas trop "escagasser" notre belle nature ?

Tout simplement en faisant de notre mieux, que ce soit au travers de nos artisans producteurs ou de nous-mêmes.

Utiliser des matières premières locales, limitant les déplacements et les émissions de CO2, plutôt que de faire parvenir des produits des quatre coins du globe, c'est déjà un début.

En termes de logistique, nous nous efforçons d'avoir recours au maximum à des produits recyclés pour caler vos produits dans les cartons. Nous essayons d'éviter ou limiter au maximum l'usage de plastique, que l'on sait nocif pour l'environnement depuis longtemps.

Vous aussi, vous pouvez contribuer à améliorer les choses, par exemple en combinant vos achats plutôt qu'en achetant un seul petit produit à la fois : cela fera moins d'emballage, moins de déplacement de véhicules pour la livraison, et au final un impact environnemental atténué.

Respect des artisans producteurs

Le terroir français, les traditions françaises, ne seraient rien sans les femmes et les hommes qui s'en font les gardiens.

On le voit régulièrement dans l'actualité : nos producteurs français, surtout les plus petits, ont à la fois une charge de travail extrêmement lourdes et des revenus souvent faibles. Trop faibles en tout cas au regard de leur passion, de leur implication, de la qualité de leur travail, et de leur importance par rapport à la préservation de nos traditions.

Chez Provenseo, nous avons souhaité faire le maximum, en fonction de nos bien modestes capacités, pour aider ces artisans producteurs. En vous les présentant d'une part, pour que vous les connaissiez et puissiez apprécier et respecter leur travail. En leur proposant aussi et surtout une juste rémunération pour leur travail.

Vous trouverez ainsi, peut-être parfois, que les prix de vente proposés sur notre site sont parfois élevés. Vous avez peut-être raison. Mais c'est - au sens propre - le prix à payer pour rémunérer dignement nos artisans producteurs. Car chez Provenseo, on ne "négocie pas les prix à la baisse" en permanence et on ne "prend pas les producteurs à la gorge".

Respect des consommateurs

Respecter le consommateur, c'est-à-dire vous qui lisez ces lignes, passe par plusieurs axes : 

1) vous proposer une offre de qualité : tous les produits proposés à la vente sur notre site sont des produits fabriqués en France, pour la plupart testés par notre équipe ; 

2) vous proposer une expérience d'achat de qualité : nous faisons le maximum pour vous proposer un site internet qualitatif, une préparation de commande au top du top, et une livraison "qu'on espère parfaite même si on sait tous que parfois ça ne se passe pas comme prévu". Et en cas de problème quelconque, notre engagement est de vous aider au maximum de nos possibilités, pas moins.

3) vous proposer des prix juste : on l'a dit, nos artisans producteurs doivent être rémunérés à un juste prix pour leur travail. Vous devez l'accepter. Cela étant, cela ne veut pas dire que vous devez payer 3 ou 4 fois le prix "normal". Chez Provenseo, nos prix de vente sont étudiés pour essayer de convenir à tout le monde : l'artisan, le client, et évidemment nous-même qui devons aussi vivre un peu de notre travail ^^.